A Totvs apresentou soluções para aumentar a competitividade no setor
A Totvs, nova associada do Sinduscon, realizou uma apresentação sobre o uso da Inteligência Artificial na construção civil na noite de quarta-feira (11). O head de Estratégia do Mercado da Construção da Totvs, Lucas Freitas, demonstrou como a tecnologia pode agregar inovação em diferentes processos, reduzir o retrabalho e aumentar a competitividade de construtoras e incorporadoras.
“Nosso trabalho é ajudar as empresas a fazerem a adoção de tecnologias confiáveis, desde o processo inicial”, diz ele. “No caso da construção civil, a gama de possibilidades é enorme, do planejamento à entrega, incluindo orçamento, contratação e execução”. A Totvs oferece soluções para análise de viabilidade, atendimento de clientes, acompanhamento de obras e análise de dados.
Um dos exemplos citados foi Chat IA Especialista, um aplicativo para o canteiro de obras que responde perguntas técnicas de engenharia. “É um co-piloto, que tira dúvidas de maneira imediata, trazendo maior confiabilidade e agilidade na decisão dos profissionais”.
Em processos de cobrança, outro exemplo citado, com base nos dados sistematizados na IA, é possível realizar o direcionamento da resposta, a partir do histórico do cliente, os parâmetros inseridos e, inclusive, realizar a automação de planos de ação para o atendente. “Isso traz aumenta a assertividade e produtividade”, argumenta.
